FAQ Commercial

Voici une liste de questions fréquemment posées :

1. Trois facteurs importants influenceront le prix de votre déménagement commercial:

  • Le partage des tâches entre vous et votre déménageur. Ex: qui fera l’emballage, la préparation, le déballage etc. Différentes raisons peuvent motiver votre décision. Pensez en termes de qualité de vie pour vos employés et pour la reprise rapide de vos activités et offrez-vous un service complet d’emballage et de déballage! Pensez à l’implication financière dans le temps de votre déménagement commercial avant de prendre votre décision finale.
  • La distance entre le point d’origine et le point de destination. Certains frais comme la distance à parcourir sont non amortissables. Ils servent de base à l’établissement de votre tarification.
  • Le volume et la quantité des effets déménagés. Le taux de transport diminue au fur et à mesure que le poids de votre chargement augmente.

Veuillez communiquer avec nous afin que nous débutions l’analyse de vos besoins.

2. Est-ce que ma marchandise est assurée?

En tant que transporteur à travers le Canada, les activités de Laurin Express Ltée sont régies par la Loi fédérale sur les transports au Canada et le Connaissement Uniformisé de transport que vous obtiendrez pour votre déménagement commercial ou pour le transport de vos marchandises en témoignera.

Le gouvernement canadien prévoit votre protection. Il exige que tout transporteur détienne l’assurance cargo : nous ne pourrions exercer nos activités sans cette dernière. Vos biens sont assurés pendant la manutention et le transport à une valeur de 2.00$ la livre, et ce, sans frais supplémentaire. Par exemple un élément (préparé par nous) de 200 livres sera assuré pour 400,00$ en cas de perte ou de dommage irréparable. Il y a un déductible de 250,00$ à prendre en compte.
Si cette protection vous semble insuffisante, vous pouvez obtenir une protection supplémentaire : une valeur de remplacement avec ou sans déductible. Votre prime sera ajustée, et ce, à un prix compétitif.

3. Qu’arrive-t-il en cas de litige?

Malgré toutes les précautions possibles pour vous assurer ‘’le déménagement commercial ou le transport parfait’’, nous ne sommes pas à l’abri d’accidents. Notre excellente réputation depuis maintenant plus de 80 ans vient notamment de notre souci à prendre soin de vous avant, pendant et après votre déménagement. Nous avons en place notre bureau local de “’Service à la clientèle’’ et United Van Lines a aussi un département dédié pour régler de potentiels litiges.

Vous pouvez rejoindre notre service à la clientèle au numéro suivant : 1 800 361-3971

4. Où sont vos entrepôts ?

Le siège social de Laurin Express Ltée est dans le quartier d’Auteuil, à Laval. Nous avons aussi des points de service à St-Adèle, Boucherville et à Québec. Nos camions circulent sur les grands axes routiers partout au Québec et en Ontario : nous sommes toujours près de votre entreprise et vos clients. Avec notre affiliation avec United Van Lines, nous sommes aussi présents dans tous les grands centres canadiens, américains et dans les métropoles mondiales.

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